NAPIĘCIA • ROZMOWY TRUDNE • MEDIACJE • BEZPIECZNE RELACJE W ZESPOLE

 

OPIS PROGRAMU

Program Zarządzanie konfliktami na produkcji to praktyczne szkolenie dla brygadzistów, mistrzów zmianowych i kierowników produkcji, którzy na co dzień mierzą się z konfliktami wynikającymi z presji czasu, różnic międzyludzkich, zmiennych warunków pracy oraz odpowiedzialności za wyniki i bezpieczeństwo.

Program koncentruje się na konfliktach typowych dla środowiska produkcyjnego: sporach między pracownikami, napięciach na zmianach, konfliktach międzypokoleniowych, oporze wobec decyzji lidera oraz sytuacjach eskalacyjnych, które wpływają na jakość, bezpieczeństwo i wydajność.

Szkolenie pokazuje, jak lider produkcji może szybko i skutecznie wygaszać konflikty, prowadzić rozmowy trudne w sposób spokojny i stanowczy oraz budować kulturę współpracy i odpowiedzialności, bez utraty autorytetu.

 

Dla kogo

  • Brygadziści i mistrzowie zmianowi
  • Liderzy zespołów produkcyjnych
  • Kierownicy produkcji i operacji
  • Liderzy techniczni
  • Osoby odpowiedzialne za atmosferę, bezpieczeństwo i wydajność

 

CELE PROGRAMU

  • Rozwój kompetencji zarządzania konfliktami w środowisku produkcyjnym
  • Ograniczenie eskalacji napięć i sporów w zespołach
  • Poprawa jakości komunikacji i współpracy
  • Zwiększenie poczucia bezpieczeństwa psychologicznego
  • Ochrona ciągłości operacyjnej i jakości pracy

 

STRUKTURA PROGRAMU (MODUŁY)

 

MODUŁ 1. Konflikt na produkcji – źródła i skutki

Presja • Różnice • Emocje

Zakres:

  • Czym jest konflikt w środowisku produkcyjnym
  • Najczęstsze źródła konfliktów na produkcji
  • Wpływ konfliktów na bezpieczeństwo i jakość
  • Kiedy konflikt jest sygnałem, a kiedy zagrożeniem

Efekt biznesowy:
✅ Szybsze rozpoznawanie konfliktów zanim wpłyną na wyniki

 

MODUŁ 2. Style reagowania na konflikt

Unikanie • Rywalizacja • Kompromis • Współpraca

Zakres:

  • Style reagowania liderów i pracowników
  • Konsekwencje niewłaściwych reakcji
  • Świadomy dobór stylu do sytuacji
  • Rola lidera jako stabilizatora zespołu

Efekt biznesowy:
✅ Bardziej dojrzałe i skuteczne reakcje liderskie

 

MODUŁ 3. Rozmowy trudne na produkcji

Stanowczość • Spokój • Konsekwencja

Zakres:

  • Prowadzenie rozmów dyscyplinujących
  • Reagowanie na emocje, pretensje i opór
  • Oddzielanie faktów od ocen
  • Rozmowy korygujące bez eskalacji konfliktu

Efekt biznesowy:
✅ Szybsze rozwiązywanie problemów i mniej napięć

 

MODUŁ 4. Mediacje i wygaszanie sporów

Bezstronność • Porozumienie • Odpowiedzialność

Zakres:

  • Lider jako mediator w konflikcie zespołowym
  • Prowadzenie rozmów z dwiema stronami sporu
  • Odbudowa współpracy po konflikcie
  • Zapobieganie powrotom konfliktów

Efekt biznesowy:
✅ Trwałe rozwiązania i poprawa współpracy

 

MODUŁ 5. Konflikt a stabilność operacyjna

Bezpieczeństwo • Jakość • Ciągłość pracy

Zakres:

  • Wpływ konfliktów na BHP i błędy operacyjne
  • Konflikt a spadek koncentracji i wydajności
  • Lider jako punkt odniesienia w napięciu
  • Budowanie kultury szacunku i odpowiedzialności

Efekt biznesowy:
✅ Stabilna praca zespołów mimo trudnych sytuacji

 

Jak pracujemy

Program opiera się na praktycznym doświadczeniu pracy z produkcją i zespołami zmianowymi, zdobytym dzięki wieloletniej współpracy z liderami liniowymi i zakładami produkcyjnymi.

Pracujemy:

  • Na realnych konfliktach z hal produkcyjnych,
  • Na przykładach sytuacji zmianowych i napięć zespołowych,
  • Warsztatowo, konkretnie i operacyjnie.
  • Stosujemy autorskie, sprawdzone narzędzia efektywności, które wspierają:
  • Szybkie wygaszanie konfliktów,
  • Stabilność zespołów produkcyjnych,
  • Bezpieczeństwo pracy,
  • Skuteczność liderów operacyjnych.

 

METODY PRACY

  • Warsztaty interaktywne
  • Analiza rzeczywistych sytuacji konfliktowych
  • Symulacje rozmów trudnych
  • Praca zespołowa i moderowane dyskusje
  • Checklisty rozmów liderskich

 

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI (ROI)

  • Mniej konfliktów i eskalacji na produkcji
  • Lepsza współpraca i atmosfera pracy
  • Wyższe bezpieczeństwo i jakość
  • Mniejsze ryzyko przestojów i błędów
  • Silniejsza rola liderów liniowych

 

Forma i czas trwania

  • Szkolenie: 1 dzień
  • Realizacja stacjonarna (rekomendowana)
  • Możliwość włączenia do Akademii Brygadzisty / Lidera Produkcji

 

Zapraszamy do udziału

Jeśli chcesz:

  • Skutecznie zarządzać konfliktami na produkcji,
  • Ograniczyć napięcia i spory w zespołach,
  • Chronić bezpieczeństwo i ciągłość operacyjną

 

Zapraszamy do udziału w szkoleniu „Zarządzanie konfliktami na produkcji”.

Program może być:

  • Dopasowany do specyfiki zakładu i zespołów zmianowych
  • Połączony z zarządzaniem zespołem wielopokoleniowym
  • Elementem kompleksowej Akademii Lidera Produkcji.

ZAPYTAJ O PROGRAM

KONFLIKTY NA PRODUKCJI

EXACT Coaching & Business

Ewa Kryszkiewicz

 

Adres: ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 16,

lok. 1/3, Łódź

 biuro@exact-cb.com

 +48 792 029 237

 

 

Nasza oferta

 

• Coaching

• Warsztaty menedżerskie

• Rozwój sił sprzedaży

• Szkolenia

• Consulting

• Konsultacje psychologiczne