SPRZEDAŻ DORADCZA • RELACJE STRATEGICZNE • NEGOCJACJE • WARTOŚĆ

• DŁUGOFALOWE KONTRAKTY

OPIS PROGRAMU

Akademia Sprzedaży PREMIUM – KAM / B2B to zaawansowany, modułowy program rozwojowy dla Key Account Managerów oraz doświadczonych sprzedawców B2B, którzy pracują z kluczowymi klientami, złożonymi procesami decyzyjnymi oraz długofalowymi kontraktami.

Program został zaprojektowany z myślą o sprzedaży premium, w której kluczowe znaczenie mają: relacje, zaufanie, ekspertyza, negocjacje na wysokim poziomie oraz umiejętność budowania wartości wykraczającej poza cenę. Akademia rozwija kompetencje strategiczne KAMów  od komunikacji i asertywności, przez sprzedaż doradczą, aż po zaawansowane negocjacje i finalizację kontraktów.

Celem programu jest stabilna, przewidywalna i rentowna sprzedaż B2B, oparta na partnerstwie z klientem.

Dla kogo

• Key Account Managerowie
• Doświadczeni handlowcy B2B
• Opiekunowie kluczowych klientów
• Zespoły sprzedaży premium
• Liderzy zespołów KAM

Cele Akademii Sprzedaży PREMIUM

• Rozwój sprzedaży doradczej i strategicznej
• Budowanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami
• Zwiększenie rentowności kontraktów i marż
• Profesjonalizacja negocjacji B2B
• Wzrost skuteczności w pracy z decydentami

STRUKTURA AKADEMII (MODUŁY)

MODUŁ 1. KOMUNIKACJA 4.0 W SPRZEDAŻY B2B

Jasność  Odpowiedzialność  Transfer informacji  Zaufanie

Zakres:

• Komunikacja z klientem na poziomie strategicznym
• Jasne ustalenia, odpowiedzialność i spójność komunikacji
• Współpraca KAM – organizacja – klient
• Eliminacja błędów, niedopowiedzeń i eskalacji

Efekt biznesowy:
✅ Mniej nieporozumień, większe zaufanie klientów

MODUŁ 2. ASERTYWNOŚĆ KAM – GRANICE I PARTNERSTWO

NVC  Trudne rozmowy  Obrona interesów

Zakres:

• Asertywność w relacjach długofalowych
• Reagowanie na presję cenową i manipulacje
• Stawianie granic bez niszczenia relacji
• Rozmowy trudne z klientami i interesariuszami

Efekt biznesowy:
✅ Większa pewność KAM, lepsza ochrona marży

MODUŁ 3. SPRZEDAŻ DORADCZA I ZARZĄDZANIE RELACJĄ KLIENTA

Badanie potrzeb  Decydenci  Wartość biznesowa

Zakres:

• Sprzedaż doradcza vs. Transakcyjna
• Diagnozowanie realnych potrzeb biznesowych klienta
• Praca z wieloma decydentami po stronie klienta
• KAM jako partner i doradca biznesowy

Efekt biznesowy:
✅ Większa lojalność i stabilność klientów

MODUŁ 4. NEGOCJACJE B2B NA WYSOKIM POZIOMIE

Interesy  BATNA  Strategie win–win

Zakres:

• Przygotowanie do negocjacji strategicznych
• Interesy vs. Stanowiska
• Ustępstwa, granice i priorytety
• Negocjacje długofalowe i kontraktowe

Efekt biznesowy:
✅ Lepsze warunki handlowe i bezpieczne kontrakty

MODUŁ 5. SPRZEDAŻ PREMIUM I FINALIZACJA KONTRAKTÓW

Psychologia decyzji CX  Zamykanie bez presji

Zakres:

• Sprzedaż wartości zamiast ceny
• Psychologia decyzji w B2B
• Praca z obiekcjami na poziomie strategicznym
• Domykanie kontraktów z zachowaniem relacji

Efekt biznesowy:
✅ Wyższe marże i skuteczniejsza finalizacja

Jak pracujemy

Akademia Sprzedaży PREMIUM opiera się na szerokim, praktycznym doświadczeniu, zdobytym dzięki wieloletniej współpracy z Key Account Managerami i zespołami B2B.

Pracujemy:

• Na realnych klientach i kontraktach uczestników
• Na rzeczywistych rozmowach i negocjacjach
• Warsztatowo, praktycznie i wdrożeniowo

• Stosujemy autorskie, sprawdzone narzędzia efektywności, które wspierają:
• Sprzedaż doradczą i relacyjną
• Negocjacje i ochronę marży
• Profesjonalną komunikację KAM
• Stabilność wyników sprzedażowych

METODY PRACY

• Warsztaty interaktywne
• Symulacje rozmów i negocjacji B2B
• Case studies kluczowych klientów
• Praca indywidualna i zespołowa
• Informacja zwrotna i rekomendacje wdrożeniowe

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI (ROI)

• Wyższa rentowność kontraktów B2B
• Silniejsze, długofalowe relacje z kluczowymi klientami
• Mniejsza presja cenowa
• Większa przewidywalność sprzedaży
• Profesjonalizacja roli Key Account Managera

Forma i czas trwania

• Akademia modułowa: 5 modułów x 1 dzień
• Realizacja stacjonarna lub online
• Możliwość rozłożenia w czasie (3–6 miesięcy)
• Opcja coachingu KAM lub warsztatów wdrożeniowych

Zapraszamy do udziału

Jeśli chcesz:

• Rozwijać sprzedaż B2B na poziomie premium,
• Wzmocnić kompetencje Key Account Managerów,
• Budować stabilne, rentowne relacje z kluczowymi klientami

Zapraszamy do udziału w Akademii Sprzedaży PREMIUM – KAM / B2B.

Program może być:

• Dopasowany do branży i portfela klientów,
• Rozszerzony o coaching indywidualny,
• Przygotowany jako zamknięty Program Premium.

AKADEMIA SPRZEDAŻY

(PREMIUM)

EXACT Coaching & Business

Ewa Kryszkiewicz

Adres: ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 16,

lok. 1/3, Łódź

 biuro@exact-cb.com

 +48 792 029 237

Nasza oferta

• Coaching

• Warsztaty menedżerskie

• Rozwój sił sprzedaży

• Szkolenia

• Consulting

• Konsultacje psychologiczne